SOL Support
Hilfe? Wir sind für unsere Kunden da. Über Fernwartungssysteme können wir Ihnen direkt auf Ihrem an das Internet angeschlossenen Computer weiterhelfen. Sie benötigen hierfür einen Support-Code. Diesen erhalten Sie von unseren Supportmitarbeitern am Telefon oder auch per E-Mail.
Technischer Notdienst der SOL
Sie erreichen unser Supportteam Wochentags über die Bürotelefonnummer 05151926705. Außerhalb der Bürozeiten steht ein technischer Notdienst für kritische Probleme zur Verfügung. Die Supporttelefonnumer erhalten Sie in Ihrem Kundenbereich MySOL - bitte melden Sie sich mit Ihren Kundendaten der Kundenkarte an.
Wochentag
Zeit
Montag - Donnerstag
18:00-8:00*
Freitag
14:00-8:00*
Samstag u. Sonntag
24h*
*Arbeiten außerhalb unserer Geschäftszeiten sind kostenpflichtig und unterliegen dem Notdienststundensatz!
